Whataburger® da la bienvenida a dos nuevos vicepresidentes en su equipo ejecutivo
Whataburger se enorgullece de anunciar la incorporación de dos líderes consumados a su equipo ejecutivo: Selah Speich como Vicepresidenta de Franquicias y Ana Grace como Vicepresidenta de Experiencia del Cliente y Estrategia Digital.
Estos nombramientos reflejan el compromiso continuo de Whataburger con la excelencia operativa, el crecimiento de las franquicias y la oferta de experiencias excepcionales a los clientes, mientras la marca celebra su 75 aniversario y se posiciona para el éxito futuro.
Selah Speich, Vicepresidenta de Franquicias
Selah aporta más de 25 años de experiencia directiva en los sectores minorista y de la restauración. Anteriormente ocupó altos cargos en Starbucks Coffee Company, donde supervisó tanto la cartera corporativa como la de tiendas con licencia en todo Estados Unidos.
En su nuevo puesto, Selah se centrará en apoyar a los socios franquiciados de Whataburger y en garantizar la excelencia operativa en todo el sistema.
"La capacidad de Selah para conectar personas, procesos y sistemas hace que encaje a la perfección en nuestra marca de rápido crecimiento", ha declarado la presidenta y consejera delegada de Whataburger, Debbie Stroud. "Ha trabajado estrechamente con organizaciones licenciatarias y altos ejecutivos para reforzar operaciones, ampliar mercados y crear modelos de negocio sostenibles. Estoy encantada de tenerla en nuestro equipo".
Ana Grace, Vicepresidenta de Experiencia del Cliente y Estrategia Digital
Ana Grace se une a Whataburger con más de 20 años de liderazgo en productos digitales, habiendo transformado las experiencias de los clientes e impulsado el crecimiento en marcas icónicas como Meta/Facebook, Walmart, Best Buy, GoDaddy, Macy's y, más recientemente, The Walt Disney Company.
Como vicepresidenta de Producto y Operaciones de Disney Parks & Experiences, Ana dirigió una transformación digital a gran escala en la web, el móvil y las experiencias en los parques, logrando un récord de satisfacción de los visitantes y un crecimiento de los ingresos.
Dirigirá la evolución continua de la experiencia digital de Whataburger, reforzando la forma en que la marca se relaciona con los clientes en todos los puntos de contacto.
"La sólida experiencia de Ana en la innovación digital la posiciona perfectamente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes", dijo el Director de Marketing de Whataburger, Scott Hudler. "Ella se basa en la creencia de que los grandes productos comienzan con la comprensión de las personas, y su compromiso con el servicio a medida se alinea realmente bien con los principios de nuestra marca. Estamos encantados de que Ana se una al equipo".
Whataburger sirve delicias las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un menú personalizable de hamburguesas y otros platos favoritos preparados al momento y servidos tal y como a usted le gustan. Nacida en Texas y con sede en San Antonio, celebramos 76 sabrosos años de bocados abundantes, sabores intensos y un amor aún mayor por parte de nuestros fans. Hemos crecido hasta contar con más de 1100 restaurantes en 17 estados, y nuestros productos de receta original se pueden encontrar ahora en los pasillos de los supermercados de todo el país. Nuestra salsa secreta (además de ese ketchup tan especial) son los miembros de nuestra familia: personas reales que ofrecen una hospitalidad auténtica y conexiones significativas en las comunidades que consideramos nuestro hogar. Hemos aparecido en la lista «Brands that Matter» de Fast Company, en los premios «10Best Readers' Choice Awards» de USA Today y en «America's Best of the Best» de Newsweek. Para obtener más información, comprar en Whatastore o encontrar tu establecimiento más cercano, visita Whataburger.com o descarga nuestra aplicación para iOS o Android. ¿Te has quedado con ganas de más? Descubre por qué nuestros clientes vuelven una y otra vez sumergiéndote en las historias reales de los superfans de Whataburger en stories.whataburger.com.